Términos y Condiciones

1. Quiénes somos y a quién aplican estas condiciones

Bachué es una escuela de formación en línea en datos e inteligencia artificial, con sede en Calle 10 # 36-22, El Poblado, Medellín, 050021, Colombia. Al acceder a nuestro sitio web o inscribirte en cualquiera de nuestros programas, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no uses el sitio ni los servicios de Bachué. Ante cualquier duda, puedes escribirnos a [email protected] antes de proceder.

2. Descripción de los programas

Bachué ofrece actualmente tres programas de formación en modalidad en línea:

Primeros Pasos en Datos e IA — COP 280.000

Curso introductorio de seis semanas orientado a personas que se están acercando por primera vez al mundo de los datos y la inteligencia artificial. Incluye materiales de ejercicios, acceso a un espacio de discusión y tutoriales grabados. No requiere conocimientos técnicos previos.

Proyectos Prácticos de Machine Learning — COP 600.000

Curso de diez semanas enfocado en la construcción de proyectos completos a pequeña escala, con énfasis en la comprensión y las buenas prácticas. Incluye plantillas, listas de verificación y sesiones de tutoría. Se recomienda tener conocimientos básicos de Python.

Sistemas de IA y Despliegue — COP 1.000.000

Programa de quince semanas para quienes desean llevar modelos desde un cuaderno de trabajo hasta un servicio funcional. Incluye acompañamiento cercano de un mentor, un manual de despliegue y la revisión de un proyecto final. Indicado para estudiantes con dedicación sostenida.

Los contenidos, la duración y el precio de cada programa pueden actualizarse. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web en el momento de la inscripción.

3. Proceso de inscripción y contrato

La inscripción se realiza a través del formulario de contacto disponible en el sitio web o directamente mediante comunicación con nuestro equipo. El contrato entre Bachué y el estudiante se formaliza cuando:

• El estudiante envía la solicitud de inscripción y acepta estos términos.
• Bachué confirma la disponibilidad de plaza y comunica las instrucciones de pago.
• Se recibe el pago correspondiente al programa seleccionado.

Bachué se reserva el derecho de rechazar una inscripción si el perfil del solicitante no se ajusta al nivel recomendado del programa, con el fin de cuidar la experiencia de aprendizaje.

4. Precios y condiciones de pago

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA) cuando aplique, conforme a la normativa tributaria colombiana vigente. Los métodos de pago aceptados se informan durante el proceso de inscripción.

El pago completo del programa debe realizarse antes del inicio del curso, salvo que se haya acordado por escrito un plan de pago con el equipo de Bachué.

5. Política de desistimiento y reembolsos

De acuerdo con la normativa colombiana de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011), los estudiantes que hayan adquirido el servicio a distancia tienen derecho a desistir de la compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de inscripción, siempre que no hayan hecho uso de los materiales del curso.

Fuera de este período, se evaluarán solicitudes de reembolso parcial en circunstancias excepcionales debidamente documentadas (enfermedad grave, fuerza mayor). Estas solicitudes deben dirigirse a [email protected].

No se realizan reembolsos una vez el estudiante ha accedido a más del 30 % de los materiales del curso.

6. Acceso a los materiales y propiedad intelectual

Al inscribirte, recibes una licencia personal, no transferible y no exclusiva para acceder a los materiales del programa durante su vigencia. Queda expresamente prohibido:

• Compartir credenciales de acceso con terceros.
• Reproducir, distribuir o publicar los materiales del curso sin autorización escrita de Bachué.
• Usar los contenidos con fines comerciales o de enseñanza propios sin acuerdo previo.

Todos los contenidos, materiales, marcas y recursos del sitio web son propiedad de Bachué o de sus proveedores de licencia y están protegidos por la legislación colombiana de propiedad intelectual.

7. Conducta del estudiante

Bachué mantiene espacios de aprendizaje respetuosos y colaborativos. Los estudiantes se comprometen a:

• Interactuar con respeto hacia los demás participantes y el equipo docente.
• No publicar contenido ofensivo, discriminatorio o perturbador en los espacios de discusión.
• No hacer un uso indebido de las herramientas o plataformas puestas a disposición.

Bachué puede suspender o cancelar el acceso de un estudiante sin reembolso si se incumplen estas normas de manera grave o reiterada.

8. Disponibilidad del servicio y modificaciones

Bachué procura que los materiales y plataformas del curso estén disponibles de forma continua, pero no puede garantizar un acceso ininterrumpido debido a labores de mantenimiento, mejoras técnicas o circunstancias fuera de su control. En caso de interrupciones significativas, se informará a los estudiantes afectados y se adoptarán medidas compensatorias razonables.

Bachué puede modificar los contenidos de los programas para mejorar su calidad, siempre que los objetivos de aprendizaje principales se mantengan.

9. Limitación de responsabilidad

Bachué ofrece formación en línea con el propósito de apoyar el aprendizaje de sus estudiantes. Sin embargo, no garantiza resultados laborales o profesionales concretos derivados de la participación en sus programas, dado que estos dependen del esfuerzo, el contexto y las decisiones individuales de cada persona.

En ningún caso la responsabilidad de Bachué ante el estudiante superará el importe pagado por el programa en cuestión.

10. Uso del sitio web

El uso de este sitio web está permitido únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Queda prohibido:

• Intentar acceder a partes no autorizadas del sitio o de su infraestructura.
• Usar herramientas automatizadas para extraer contenido de forma masiva.
• Publicar o transmitir contenido malicioso o engañoso.

11. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. Al aceptar estos términos, también aceptas dicha política.

12. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier desacuerdo, las partes procurarán resolverlo de manera amigable. Si no fuera posible, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Medellín, Colombia, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca un fuero distinto en beneficio del estudiante.

13. Cambios en estos términos

Bachué puede actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Si los cambios afectan materialmente a inscripciones ya activas, se notificará a los estudiantes por correo electrónico con antelación razonable.

14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Calle 10 # 36-22, El Poblado, Medellín, 050021, Colombia
• Teléfono: +57 312 745 9028
• Horario de atención: Lun–Vie 8:00 a.m.–6:00 p.m. / Sáb 9:00 a.m.–1:00 p.m.